Vos besoins en téléphonie d’entreprise
Vous souhaitez :
- Réduire ou optimiser vos coûts associés à votre téléphonie d’entreprise
- Accroître la flexibilité, la mobilité de
votre téléphonie
- Augmenter la souplesse de votre téléphone
afin qu’elle s’adapte à vos besoins et exigences
- Accroître la productivité de vos collaborateurs
Coût des communications
La mise en place d’une solution de téléphonie cloud est globalement moins coûteuse qu’une offre traditionnelle. Les opérateurs proposent généralement des tarifs adaptés aux usages de l’entreprise, au nombre d’utilisateurs et aux fonctionnalités souhaitées. Le coût technique de la téléphonie cloud est également réduit par rapport à celui des solutions analogiques.
Mobilité
La téléphonie dans le cloud a l’avantage de pouvoir être utilisée n’importe où : en interne dans les locaux de l’entreprise, en déplacement sur un mobile, en télétravail, à l’étranger sans surcoût, etc. Elle offre de nombreuses possibilités aux organisations dont les employés sont mobiles, aux indépendants, et aux entreprises multi-sites.
Fonctionnalités variées
Les offres de téléphonie cloud donnent accès aux mêmes fonctionnalités
qu’une offre traditionnelle, voire plus :
APPELS ENTRANTS ET SORTANTS
TRANSFERTS
JOURNAL D'APPELS
RÉPONDEUR
CONFÉRENCE
MESSAGERIE
CHOIX DU NUMÉRO ET PORTABILITÉ
MUSIQUE D'ATTENTE PERSONNALISÉE
HORAIRES DE DISPONIBILITÉ
Transparence
Rien ne change pour vous, un prestataire ou toute autre personne qui souhaite joindre votre entreprise dont la solution de téléphonie est hébergée dans le cloud. Il lui suffit de composer un numéro de téléphone classique. Pour les membres de l’entreprise, la téléphonie dans le cloud se veut simple d’utilisation et ne nécessite généralement pas la mise en place de process particuliers.
Vie privée
Pour les indépendants, le choix d’une offre de téléphonie dans le cloud permet d’être joignable sur un numéro professionnel sans avoir besoin d’installer une ligne fixe. Il est possible de gérer ses appels depuis n’importe quel appareil et de définir des plages horaires de disponibilité pour séparer efficacement vie professionnelle et vie privée. De plus, le numéro de téléphone portable n’a plus besoin d’être communiqué, la plateforme se charge de transférer l’appel sur votre mobile ou dans le cas d’un appel sortant seul le numéro de votre entreprise apparaît à votre interlocuteur.
Souplesse et gestion simplifiée
Le marché de la téléphonie cloud se décompose aujourd’hui en plusieurs solutions et offres, ayant chacune leurs spécificités et leurs tarifs. Aussi, ce système convient potentiellement à des entreprises de toutes tailles, de la TPE aux structures plus importantes, mais aussi aux personnes en freelance.
Il est également possible d’ajouter des utilisateurs selon l’évolution des besoins de l’entreprise.